Descripción general

Esta función permite configurar respuestas automáticas por correo electrónico. Resulta útil, por ejemplo, cuando el destinatario no está disponible.

Autorespondedores actuales

Para ver los autorespondedores de un dominio específico en su cuenta, seleccione ese dominio en el menú "Administración" en la esquina superior derecha de la interfaz de Autorespondedores . Aparecerá una lista de los autorespondedores de ese dominio.

Para encontrar la dirección de correo electrónico específica de un respondedor automático, ingrese una palabra clave en el cuadro de texto Buscar y haga clic en Ir .

Agregar un autorespondedor

Para agregar un autorespondedor, realice los siguientes pasos:

1. Haz clic en "Añadir respuesta automática" . Aparecerá una nueva interfaz.

2. Seleccione un conjunto de caracteres del menú Conjunto de caracteres .

   Nota:

   El valor predeterminado del conjunto de caracteres es utf-8. Para más información, consulte nuestra Guía de configuraciones regionales: Por qué debería usar UTF-8 .

    

3. Introduzca el intervalo, en horas, que el respondedor automático debe esperar entre respuestas a la misma dirección de correo electrónico.

   • Por ejemplo, un autorespondedor con un intervalo de 24 que recibe un correo electrónico a las 8:00 a. m. del lunes responde inmediatamente al mensaje. El autorespondedor no responde de nuevo si recibe un mensaje de la misma dirección de correo electrónico antes de las 8:00 a. m. del martes.
     Nota:

     Si establece el intervalo en 0 , el sistema envía una respuesta automática a cada correo electrónico.

4. En el cuadro de texto Correo electrónico , ingrese la dirección de correo electrónico a la que desea responder.

   Importante:

   Solo puedes agregar un autorespondedor por dirección de correo electrónico. Si intentas agregar varios autorespondedores por dirección de correo electrónico, aparecerá un mensaje de error en la interfaz.

    

5. En el cuadro de texto De , ingrese el nombre de usuario que aparecerá en la respuesta.

6. En el cuadro de texto Asunto , ingrese el asunto que aparecerá en la respuesta.

7. Si el mensaje de respuesta incluye etiquetas HTML, seleccione la casilla de verificación HTML .

8. En el cuadro de texto Cuerpo , ingrese el texto de la respuesta, por ejemplo:

   I am out of the office until July 2nd. You can reach me on my cell phone in case of emergencies.

   Nota:

   Puedes usar las etiquetas %subject%, %from%, y %email%en el cuerpo del mensaje para representar información, como el remitente o el asunto del correo electrónico entrante. Las etiquetas usan signos de porcentaje ( %) como marcadores.

9. Selecciona una hora de inicio. Puedes elegir "Inmediatamente" o "Personalizada" .

   Nota:

   • El sistema basa la hora en la hora del sistema operativo de la estación de trabajo del usuario y la traduce al horario del meridiano de Greenwich (GMT).
   • Esta función utiliza el formato de 12 horas y cambia el formato de las horas a 24 horas. Por ejemplo, si selecciona 18:30"hora de inicio", el sistema cambia automáticamente el formato de la hora a 6:30 PM.

    

10. Seleccione una hora de finalización posterior a la hora de inicio indicada. Puede elegir "Nunca" o "Personalizado" .

11. Haga clic en Crear .

Añadir un autorespondedor en Webmail

Puedes añadir un autorespondedor a tu cuenta de correo electrónico en Webmail. Para ello, sigue estos pasos:

1. Inicie sesión en su interfaz de correo web en https://example.com:2096, donde example.comrepresenta el dominio de su dirección de correo electrónico.

2. En el menú de direcciones de correo electrónico, en la esquina superior derecha de la interfaz, seleccione Autorespondedores . Aparecerá la interfaz de Autorespondedores .

3. Siga las instrucciones en la sección Agregar un respondedor automático para agregar el respondedor automático.

Todos los mensajes de correo electrónico a su cuenta de correo electrónico recibirán esta respuesta automática hasta que la elimine.

Editar un autorespondedor

Para editar un autorespondedor, realice los siguientes pasos:

1. Localice el autorespondedor que desea editar en la tabla "Autorespondedores actuales" y haga clic en "Editar" . Aparecerá una nueva interfaz.

2. Editar la información del autorespondedor.

3. Haga clic en Modificar .

Eliminar un autorespondedor

Para eliminar un respondedor automático, realice los siguientes pasos:

1. Localice el autorespondedor que desea eliminar en la tabla "Autorespondedores actuales" y haga clic en "Eliminar" . Aparecerá un mensaje de confirmación.

2. Haga clic en Eliminar respuesta automática .