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Descripción general

Esta interfaz permite configurar una dirección de correo electrónico para reenviar los correos entrantes a otra. Esto resulta útil si, por ejemplo, se desea reenviar correos de una dirección antigua a una nueva.

También puedes usar una cuenta de correo electrónico para recibir correos dirigidos a varias direcciones sin tener una cuenta para cada una. Además, varias direcciones de correo electrónico pueden recibir el mismo correo.

También puede configurar el servidor para que descarte el correo electrónico o envíe (canalice) el correo electrónico a un programa.

Importante:
  • Debe crear direcciones de correo electrónico administradas por cPanel antes de configurar reenvíos para ellas .
  • Para administrar los reenvíos de las cuentas de correo electrónico que utilizan la función BoxTrapper ( cPanel » Inicio » Correo electrónico » BoxTrapper ), utilice la función Lista de reenvío de BoxTrapper .
  • No se puede configurar una redirección con comodín en la interfaz de Reenvíos . Para obtener más información sobre las redirecciones con comodín, como por ejemplo, cómo crear una redirección para todos los correos electrónicos enviados a un dominio, consulte nuestra documentación sobre Filtros de Correo Electrónico Globales .
  • Para obtener información sobre cómo crear una dirección de correo electrónico general para un dominio, lea la documentación de la interfaz de Dirección predeterminada de cPanel ( cPanel » Inicio » Correo electrónico » Dirección predeterminada ).

Reenvíos de cuentas de correo electrónico

De forma predeterminada, la tabla " Reenvíos de cuentas de correo electrónico" muestra todas las direcciones de correo electrónico de todos los dominios que utilizan un reenvío para redirigir el correo electrónico a otra dirección o servicio. Para administrar los reenvíos de un dominio específico en su cuenta, seleccione el dominio deseado en el menú "Administración" .

  • Para encontrar rápidamente una dirección de correo electrónico específica, ingrese una palabra clave en el cuadro de texto Buscar y haga clic en Ir .
  • Para ver la ruta de un correo electrónico reenviado, haga clic en Rastrear en la columna Acciones , junto a esa dirección. Para obtener información sobre cómo rastrear un reenviador, consulte la sección "Rastrear un reenviador" de este documento.
  • Para eliminar un reenvío, haga clic en Eliminar en la columna Acciones del reenvío y, luego, haga clic en Eliminar reenvío para confirmar.
  • Para cambiar un reenvío, elimínelo y luego siga los pasos de la sección Agregar un reenvío de cuenta a continuación para volver a crearlo.
Importante:
  • Para reenviar correo desde una cuenta de correo en el servidor y obtener una copia en ella, primero cree la cuenta y luego agréguele un reenvío. Si un reenvío comparte una dirección con una cuenta de correo, ambas recibirán el correo.
  • Al reenviar correos desde una cuenta existente en el servidor, el sistema almacena los correos en la cuenta y luego los reenvía. Para dejar de recibir correos en la cuenta, elimínela. De esta forma, solo la dirección existente recibirá los correos.
  • No se puede modificar un reenvío de correo electrónico existente. Para cambiar el comportamiento de reenvío de una dirección, debe eliminar el reenvío de correo electrónico existente y crear uno nuevo.

Agregar un reenvío de cuenta

Para agregar un reenvío de correo electrónico, realice los siguientes pasos:

  1. En el menú Administrar , seleccione el dominio cuyos correos electrónicos desea reenviar.
  2. En la sección "Crear un reenvío de cuentas de correo electrónico" , haga clic en "Agregar reenvío" . Aparecerá la interfaz "Agregar un nuevo reenvío" .
  3. En la interfaz Agregar un nuevo reenvío , ingrese el nombre de usuario de la dirección de correo electrónico que desea reenviar.
    Nota:

    Tu nombre de usuario es la parte de la dirección que va antes del dominio. Por ejemplo, si quieres que la dirección purchases@example.comreenvíe a [nombre del dominio] products@example.com, introdúcelo purchasesen el cuadro de texto " Dirección a reenviar: ". No incluyas el @símbolo.

  4. En el menú Dominio , seleccione el dominio de la dirección de correo electrónico que desea reenviar.
  5. Seleccione una de las siguientes opciones en el menú existente :
    Configuración Descripción
    Reenviar a dirección de correo electrónico El sistema reenviará los correos electrónicos entrantes a otra cuenta o a varias direcciones. Para reenviarlos a varias direcciones, debe introducir las direcciones de destino separadas por comas en el cuadro de texto. Por ejemplo, para reenviar correos electrónicos de purchases@example.comproducts@example.comsales@example.com, introduzca products@example.com, sales@example.comen el cuadro de texto.
    Nota:
    Las cuentas de reenvío guardan una copia de los correos que reenvían. Si tiene acceso tanto al correo de reenvío como al de destino, podrá ver el correo reenviado en ambas cuentas.
    Descartar y enviar un error al remitente (en el momento SMTP). El sistema descartará el correo electrónico entrante y enviará al remitente un mensaje de error. El sistema establece el mensaje de error como No such person at this addresspredeterminado. También puede introducir un mensaje de error personalizado en el cuadro de texto "Mensaje de error (visto por el remitente)" .
  6. Haga clic en Opciones avanzadas para acceder a las siguientes opciones:
    Configuración Descripción
    Reenviar a una cuenta del sistema Seleccione esta opción para reenviar el correo electrónico entrante a una cuenta de usuario del sistema . Para ello, introduzca el nombre de usuario del sistema en el cuadro de texto.
    Descartar (No recomendado) Seleccione esta opción para descartar correos electrónicos sin un mensaje de error. Los correos electrónicos enviados a la dirección inicial no se reenviarán. A diferencia de la opción "Descartar y enviar un error al remitente (en el momento de SMTP) , el usuario no recibirá ningún mensaje de error.
    Tubería a un programa Seleccione esta opción para canalizar los correos electrónicos entrantes a un programa. Introduzca la ruta relativa del programa en su directorio personal en el cuadro de texto. Por ejemplo, si el script requiere un intérprete como Perl o PHP, omita la parte " /usr/bin/perlo" /usr/bin/phpde la ruta.
  7. Haga clic en Agregar reenvío .

Tubería a un programa

Utilice la opción "Enviar a un programa" para analizar e introducir información de correo electrónico en otro sistema. Por ejemplo, utilice la opción "Enviar a un programa" para enviar información de correo electrónico a un programa que la introduce en un sistema de tickets.

  • STDIN envía correos electrónicos y encabezados al programa.
  • Las tuberías pueden aceptar variables de la $_SERVERmatriz y variables en la línea de comando.
  • El idioma o el entorno que utilice pueden provocar problemas de límite de memoria.
  • Si su script produce algún resultado, incluso una línea en blanco, el sistema creará un mensaje de rebote que contiene ese resultado.

Al usar la opción "Conectar a un programa" , introduzca una ruta relativa a su directorio personal. Por ejemplo, para usar el /home/user/script.plscript, escriba script.plen el cuadro de texto " Conectar a un programa" , donde " userrepresenta su nombre de usuario".

Importante:
  • Para canalizar correos electrónicos a un script, este debe ser ejecutable y contener el shebang correspondiente ( #!). Si no sabe cómo agregar el shebang, asigne al script la extensión ejecutable correcta. El sistema le solicitará que agregue el shebang automáticamente.
  • Asegúrese de que su script utilice los permisos de archivo correctos ( 0700). Para cambiar los permisos de archivo de su script, ejecute el chmod 0700 myscript.phpcomando, donde "<sup>" myscript.phprepresenta la ubicación y el nombre del archivo de su script.

Rastrear un reenvío

Rastrear el reenvío de una cuenta de correo electrónico permite localizar un posible error de enrutamiento, que podría enviar correos electrónicos a una dirección incorrecta o inexistente. Para rastrear un correo electrónico reenviado, siga estos pasos:

  1. En el menú Acciones , junto al reenvío que desea probar, haga clic en Rastreo .
  2. La página Seguimiento de entrega que aparece le mostrará la ruta que tomarán los mensajes de correo electrónico reenviados.
  3. Los siguientes iconos ayudan a indicar a dónde va el mensaje:
    • El icono del signo de exclamación rojo ( icono de error) indica que los mensajes encontrarán un error.
    • El icono de la página de archivo ( filtrar en icono de archivo) indica que el reenvío filtrará los mensajes en un archivo.
    • El icono del globo verde ( Icono de reenvío de mensaje a otro servidor) indica que el reenvío entregará el mensaje a un servidor diferente.
    • El icono de carpeta ( icono de dirección local) indica que el mensaje se enviará a una dirección local en este servidor.
  4. Para regresar a la interfaz de Reenvíos , haga clic en el botón Atrás .
Nota:
  • Si recibe un error de seguimiento, verifique que haya ingresado la dirección de correo electrónico de reenvío correcta. Para obtener más ayuda, contacte con su proveedor de alojamiento.
  • Si el servidor utiliza un servicio de correo externo, como MailScanner, esta función mostrará resultados no válidos. Si experimenta problemas al usar esta función, contacte con su proveedor de alojamiento para obtener más información sobre la configuración de su servidor.

Reenvíos de dominios

La tabla Reenviar todos los correos electrónicos para un dominio enumera todos los reenvíos de dominio para su cuenta.

Los reenvíos de dominio redirigen el correo entrante de direcciones no válidas a otro dominio. Los reenvíos de dominio solo reenvían el correo cuando el sistema no puede entregarlo a una dirección o a un autorespondedor.

Por ejemplo, si crea un reenvío de dominio de un example.comdominio a example1.comotro y alguien envía un correo electrónico a la user@example.comdirección, se producirán las siguientes acciones:

  • Si existe una user@example.comdirección o un autorespondedor, el sistema no reenviará el correo electrónico.
  • Si no existe una user@example.comdirección o un autorespondedor , el sistema reenviará el correo electrónico a .user@example1.com

Dado que los reenvíos de dominio solo funcionan con correos electrónicos no entregados, no puede acceder a ellos en la dirección de reenvío. Por ejemplo, si un correo electrónico se reenvía de returns@exampl3.comreturns@example.comporque exampl3.comsu nombre de dominio no es válido, no podrá iniciar sesión en el dominio no válido returns@exampl3.compara ver el correo reenviado.

Nota:

Para reenviar todos los correos electrónicos no entregados de un dominio a una sola dirección, utilice la interfaz de Dirección predeterminada de cPanel ( cPanel » Inicio » Correo electrónico » Dirección predeterminada ). Cualquier reenvío de dominio que configure anula la configuración de la dirección predeterminada.

Agregar reenvío de dominio

Para crear un reenvío de dominio, siga estos pasos:

  1. En el menú Administrar , seleccione el dominio cuyos correos electrónicos desea reenviar.
  2. En la sección "Crear un reenvío de cuentas de correo electrónico" , haga clic en "Agregar reenvío de dominio" . Aparecerá la interfaz " Agregar un nuevo reenvío de dominio" .
  3. En el menú Dominio , seleccione el dominio desde el cual desea reenviar el correo electrónico.
  4. En el cuadro de texto Dominio , ingrese el dominio al que desea reenviar el correo electrónico.
  5. Haga clic en Agregar reenvío de dominio .

Eliminar un reenvío de dominio

Junto al redireccionador de dominio que desea eliminar, haga clic en Eliminar . Para confirmar su elección, haga clic en Eliminar redireccionador de dominio .

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